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å�„市ã€�自治州人民政府，兰州新区管委会，çœ�政府å�„部门：   

《关于进一步转å�˜æ”¿åºœå·¥ä½œä½œé£Žçš„“å��ä¸�准â€�规定》已ç»�çœ�政府å�Œæ„�，现å�°å�‘给你们，请认真贯彻è�½å®žã€‚   

甘肃çœ�人民政府办公厅   

2018å¹´4月18æ—¥   

（此件公开å�‘布）   

关于进一步转�政府工作作风的“��准�规定

为扎实开展“转å�˜ä½œé£Žæ”¹å–„å�‘展环境建设年â€�和深化“放管æœ�â€�改é�©çª�破年活动，特制定本规定，å�„级政府公务人员务必严格执行。   

�准触碰越过一�线。严格�守党的政治纪律和政治规矩，�纪从政��撞红线；严格履行法定�责，�法行政��破底线；严格按规章制度办事，�规施政��越边线。

�准推脱分内一�责。凡岗��责范围内的工作�上级安排的任务�领导交办的事项，必须尽心担责�尽力负责�尽�尽责，严�懒政怠政�推诿扯皮�敷�了事，�得上交矛盾�下�责任��手他人。

�准拖延超时一分钟。凡有明确时�的工作任务，必须按时间节点加快推进，�实措施�延缓，整改任务�延误，办�事项�超期，上报情况�超时，任务办结第一时间�命销�，严�拖拖拉拉�拖而�决。

�准虚化�空一件事。凡上级作出的决策部署，必须�决贯彻执行，�得打折�通，确��地生根；凡本部门本��研究�出的政策措施和工作方案，必须�细���实，�得大而化之，确�抓实�效。严�虚于应付�高接低放�抓而�实��了了之，确�事事有回音，件件有��。

�准虚报�报一个数。对本领域本行业的情况，必须�到底数清�情况明�数�准；对本部门本��的工作，必须�到措施实�进度实��绩实；对工作中存在的问题，必须�到���瞒����掩。严�情况�混�清�数��径�一�工作�而�实��绩虚报浮夸，更�准弄虚作��欺上瞒下。

�准粗暴对待一个人。上�规范有�，�电�时接�，�人笑脸相迎；�业和群众��办事，首问负责，热情�务，�心解答，认真办�；群众上访或媒体记者采访，�规接访�诚�对待，先接问题��作分�，当�能断��时结办，当场难断�承诺快办。严�生硬冰冷�盛气凌人�粗�对待。

�准���悔一�约。凡制定的政策，必须公正公平�实，�得��执行�薄厚��；凡�法�规签署的�议，必须��兑现，�得以任何�由和借��约�悔约��约；凡作出的承诺，必须�守信用�说到�到，�得说��算数。

�准劳民多跑一趟路。设身处地为群众�想，严���阻�推�拖�绕等行为。凡�业和群众办事，必须�时办结，对�能办�的或�料��的一次性告知；凡已公布的“最多跑一次�事项，必须�到一次办结；凡对�业�务，平时无事�打扰����到，有困难�行帮助����到；凡群众�映问题，必须第一时间��，认真予以解答，�时�馈结果。

�准�规收�一份礼。严格�守廉�自律规定，严�以任何�由�任何形�收�与公务行为有关的礼��礼金和礼券，接�被�务对象的�类�请，尤其是下乡调研�得接�基层��赠�的土特产，逢年过节�婚丧�娶等�得接�管�和�务对象�的礼金礼�，帮助�业�群众解决困难�得收�感谢费或赞助费，更�得设置障�索�钱物。

�准干好干�一个样。凡�责所系的工作�上级交办的任务，必须高标准�高效率�高质�完�，严�投机�巧��懒�滑，应付差事�得过且过。实行严格的�查考核，对�纪�规的人和事，按有关规定严肃问责。